工程保固及维修条款

1.关于工程保固的解释:
   工程保固是指工程施工完成,按使用程序移交完成工程之相关文件资料及设备与业主验收完后,工程的维护及其品质保证。
2.我公司对工程保固的承诺如下:
(1)凡我公司承揽的各类工程,其完工验收后,由我公司负责工程之保固壹年,保固期内如因材料或施工不良所造成之损坏,由我方免费负责修护。
(2)履行壹年保固、终身维护职责。
(3)定期了解业主的使用情况,并完成一切维修作业工作。
(4)保固起始日从工程完工验收完之日起计算,期限为一年。除非合约约定,保固期均以此款为准。
3.对工程保固的限制:
(1)非正常环境下的使用所造成之损坏,经查非我方责任者,不在保固范畴
(2)因自然灾害等不可抗拒之外力、超出鼎泰钢结构有限公司控
制能力所造成之损坏,不在保固范畴。
4.服务、维修、技术支持相应的承诺如下:
(1)上海、江苏客户:在贵公司提出服务8小时内到达。
外地客户:在贵公司提出服务后,以尽可能早的时间内到达(24小时之内)。
(2)在正常的维修期内修复(对方引起的延误除外)。
(3)免费提供工程中的各类设备、器材、产品技术咨询。
(4)对超出保固期的工程,提供有偿维修,并承诺仅收取合理的人工费用及相应成本费用。
5.凡我公司承揽的各类工程,其工程材料成品均提供国家对正牌产品所需的各种证明,保证所用产品的质量。
6.凡我公司承揽的各类工程,工程全部或部分未能达到双方签定合同时订立的质量标准及要求,有我方负责拆除重做,其因此所生产本工程上的一切损失,概由我方负责。
7.除非经本公司同意,上述条约的权利、义务、利益不具备转移性。

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